バックアップ・リカバリポリシー

FopFo™ · Version 1.1.5 · Last updated 2026-07-20

1.1 主要ストレージ — お客様のライブ同期サーバー

各アプリケーションに入力されたすべてのデータは、お客様の20文字のインスタンスキーに紐付けられ、お客様のアカウントにプライベートにスコープされたセキュアな同期サーバーに保存されます。これは、アプリケーションが機能し、お客様のキーを共有するすべてのデバイスを同期させるためのライブ作業ストレージです。Family Treeは、お客様とその家系図を管理します。Benefits Managementは、お客様の福利厚生と支払い実行を管理します。Currency Managementは、お客様の口座と取引を管理します。Holdings Managementは、お客様の保有資産、株式取引、決済を管理します。紛失、交換、またはリセットされたデバイスで復元するには、キーを使ってサインインし、同期するだけです。お客様のデータはサーバー上に存在するため、ブラウザをクリアしても何も失われることはありません。

1.2 自動ローリングライブバックアップ（クラッシュ保護）

各アプリケーションは、クラッシュ、電源喪失、または偶発的な変更からお客様の最新の作業を保護する自動ローリング「ライブバックアップ」によって追加的に保護されています。これは、2つの重複する記録ウィンドウで継続的に実行されるため、常にアクティブな保護があり、キャプチャされた各変更は短いローリング期間保持され、その後自動的に廃棄されます。何か問題が発生した場合、ライブバックアップ画面からワンステップで復元できます。復元可能なものをプレビューし、すべてを一度に復元するか、単一の項目を最新の良好な状態に復元することができます。ライブバックアップは、インストールされているすべてのアプリケーションでデフォルトでオンになっています。オフにした場合、オフ中に加えられた変更はクラッシュから保護されず、ベンダーに通知されます。

1.3 お客様自身のバックアップ — ダウンロード、クラウド、復元

同期とバックアップ画面から、いつでもお客様自身の独立したコピーを保持することもできます。アプリケーションを選択し、その後： • ローカル — バックアップファイル（.json）をダウンロードし、お客様のデバイス、外付けドライブ、またはUSBスティックに保存します。 • クラウド — 同じファイルをダウンロードし、お客様自身のGoogle Drive、Dropbox、またはOneDriveにアップロードします。お客様のバックアップは、お客様自身のクラウドアカウント内でプライベートに保たれます。当社がお客様のクラウド認証情報やファイルを受け取ることは決してありません。復元するには、「ファイルから復元」を選択し、マージ（既存のデータに追加して更新）または置換（このアプリケーションのデータをクリアしてからインポート）を選択します。バックアップは、アプリケーションの古いバージョンと新しいバージョンの間で安全に復元できます。自動同期スケジュール（手動、15分ごと、1時間ごと、または毎日）を設定できます。当社は最終バックアップを追跡し、30日以上経過している場合は通知します。すべてのデータの完全エクスポートは常に利用可能です。

1.4 サポート支援による復元（オプション、デフォルトでオフ）

インスタンスが破損した場合、お客様はオプションで、サポートエージェントがお客様のライブバックアップからお客様自身のデータをワンクリックで復元することを提案することを許可できます。これはデフォルトで無効になっています。プログラムやコードの更新を送信することはなく、他のアカウントに触れることもなく、お客様がクリックして承認しない限り何も発生しません。同期とバックアップ画面からいつでも有効または無効にできます。

1.5 スタンドアロンアプリケーション（ダウンロード可能）保留中

今後リリースされるネイティブデスクトップ版およびモバイル版は、完全なオンデバイス常駐型になります。お客様のデータはお客様自身のデバイス上に留まり、それらの間で直接同期されます（ローカルネットワークまたはBluetooth経由）。そのため、お客様のコンテンツがお客様のマシンから離れる必要はありません。このモデルでは、当社のサーバーが保持するのはお客様のライセンス資格と定期的なコンプライアンスチェックのみです — お客様の家族、特典、通貨、または保有物のコンテンツは保持しません。このエディションはリリース保留中です。ダウンロード可能なアプリケーションが出荷される際に、このセクションは確定されます。

1.6 概要

要するに、お客様のデータはキーリンクされた同期サーバー上に安全に存在し（任意のデバイスでサインインすることで復元できます）、自動クラッシュバッファによって継続的にシャドウコピーされ（最近の作業をワンクリックで復元できます）、またご自身で管理する復元のために、お客様自身のデバイスまたはクラウドにエクスポートすることも可能です — 最後の手段として、オプションでオプトインのサポート支援による復元も利用できます。当社は、ハッシュ化、暗号化、およびロールベースアクセスでお客様のデータを保護し、お客様のデータはいつでもお客様がエクスポートできます。

上記の自動保護に加えて、お客様ご自身で定期的にダウンロードしたバックアップを保持することが、お客様にとって最も強力な保護策です — 少なくとも毎日、新しいバックアップを取ることを推奨します。